Aide & FAQ

Quand est-ce que ma commande arrivera ? Cela dépend de la société de livraison choisie et responsable de la livraison. Nous collaborons avec plusieurs sociétés de livraison dans différentes grandes villes. En général, il faut entre un jour et trois jours à partir de la commande et de sa confirmation.

Que se passe-t-il en cas de défaut de fabrication du produit ? Il est nécessaire de consulter la politique de retour pour connaître les conditions de retour et de remplacement. En cas de défaut de fabrication convenu pour le retour, les frais d'expédition pour la société de livraison ainsi que pour le client seront pris en compte, mais le coût du produit ne sera pas facturé au client conformément à la politique de retour.

Je souhaite passer une commande en grande quantité. Y a-t-il une remise ? Le magasin propose un service de livraison en grande quantité sur demande, et il y a une remise pouvant aller jusqu'à 10 à 20 % sur certains produits. Vous pouvez nous contacter directement via la page "Contactez-nous" pour des informations sur les quantités et les remises.